Análisis de Texto Hecho Simple
Podemos ayudarte a transformar los datos no estructurados de tu organización en recursos accionables. Ya sea email, mensajes en redes sociales o documentos corporativos, analizamos texto y extraemos información útil.
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Gestión del Conocimiento
Mail Tracker
Análisis Automático de Email
Touchpoint
Base de Datos Semántica Integrada
Social Insights
Análisis de Clientes en Redes Sociales
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Gestión del Conocimiento
Answers es una plataforma de gestión del conocimiento capaz de aprender desde documentos corporativos y crear una base de conocimiento sobre tu negocio. Este conocimiento es accesible a través de un avanzado sistema de preguntas y respuestas y continuamente mejorado mediante un sistema de retroalimentación comunitario.
Exprime Conocimiento
Extrae automáticamente hechos desde los documentos de tu organización
Obtén Respuestas
Has preguntas en lenguaje natural y obtén respuestas al instante
Recicla Intelecto
Aprovecha el conocimiento de tus expertos para mejorar las respuestas
Siempre Disponible
Has que todo el conocimiento de tu negocio esté disponible para tus agentes y clientes
Mail Tracker
Análisis Automático de Email
Mail Tracker es una plataforma de procesamiento de email capaz de medir índices de desempeño en tiempo real, alertar sobre posibles situaciones problemáticas con clientes, y detectar oportunidades para hacer nuevos negocios.
Toma el Control
Conoce exactamente dónde fue ese mensaje no contestado y responde a tiempo
Empatiza
Conoce los sentimientos y emociones de tus clientes y actúa acorde a ellos
Visualiza
Interactúa con reportes de desempeño en tiempo real
Suena la Alarma
Activa alertas para situaciones problemáticas en el momento adecuado
Social Insights
Análisis de Clientes en Redes Sociales
Social Insights es una potente herramienta de gestión de clientes especializada en medios sociales. Es capaz de encontrar a tus clientes en redes sociales populares, identificar sus intereses y segmentar mercados específicos para realizar publicidad dirigida.
Ventaja de Local
Aprende sobre tus clientes en su propio ambiente, y de sus propias palabras.
Sincronización
Obtén información relevante sobre las necesidades de tus clientes en el momento adecuado
Divide y Vencerás
Descubre segmentos de mercado para hacer publicidad dirigida
Multiplataforma
Escucha lo que tienen que decir tus clientes en las redes sociales más populares
Sobre Nosotros
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